Klachten of geschillen?
Mocht er ondanks ons streven naar 100% tevreden klanten onverhoopt toch iets mis zijn met uw bestelling om wat voor reden dan ook verzoeken wij u contact met ons op te nemen om het probleem zo goed en snel mogelijk voor u op te lossen.
We raden u aan om uw opmerking of klacht eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@harcotrading.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Voor consumenten binnen de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie, te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via dit platform van de Europese Unie.
